Фактически исполнял обязанности руководителя отдела урегулирования убытков. -Оценка и урегулирование убытков по продуктам продленная гарантия, GAP, страхования фин.рисков заемщиков кредита, связанных с утратой предмета залога (Мини КАСКО); -Урегулирование сложных убытков; -Обработка досудебных претензий; -Контроль ведения процессов урегулирования убытков; -Анализ поломок/неисправностей; -Утверждение окончательной стоимости восстановительного ремонта; -Контроль средней стоимости ремонта; -Проверка и анализ выплатных дел, признания события страховым в определенном лимите; -Ведение внутренних баз данных, доработка существующих и внедрение новых; -Взаимодействие с партнерами, страховыми компаниями, -Разрешение спорных вопросов с партнерами (СТОА, СК, Страхователи); -Работа с независимыми экспертными организациями, оценка неисправных транспортных средств, анализ и проверка предоставленных экспертных заключений; -Обучение сотрудников дилерских/мультибрендовых СТОА; -Привлечение к сотрудничеству сервисные станции во всех регионах РФ, развитие партнерской сети; -Поиск поставщиков автозапчастей в целях сокращения затрат компании на урегулирование страхового случая, сокращение сроков ремонта; -Работа с электронными каталогами автозапчастей; -Взаимодействие с отделом разработки и внедрения продуктов; -Взаимодействие с отделом IT для внедрения новых доработок, совершенствования имеющихся и новых БД; -Формирование отчетности по убыткам; -Формирование отчетности по заключенным и расторгнутым договорам, принятым на урегулирование и исключенным договорам; -Работа в режиме многозадачности; -Работа длительное время в отсутствии в компании непосредственного руководителя (выполнение функциональных обязанностей) |