Заместитель генерального директора/ директор по развитию
Компания
Coral Travel Климовск
Обязанности
Работа с клиентами, решение споров, развитие сети, бронирование, консультация, ребрендинг и дизайн офисов. Работа и поддержание жизнедеятельности офисов.
Период работы
декабрь 2009 — октябрь 2012 (2 года 11 месяцев)
Должность
Менеджер по туризму
Компания
ООО "Хамелеон"
Обязанности
Прием заявок, развитие розничных продаж, заключение договоров, отчеты деятельности компании. Курирование и поддержание работы турагенства.
Период работы
сентябрь 2007 — сентябрь 2008 (1 год 1 месяц)
Должность
Начальник департамента туризма
Компания
ООО "Северная Корона"
Обязанности
1.Координация отдела по подачи документов в консульства;
2.Ведение VIP- заявок;
3.Ведение документооборота по услугам отдела;
4.Консультация крупных корпоративный клиентов компании по визовым вопросам;
5.Решения сложных ситуаций;
6.Развитие компании с региональными и иностранными партнерами;
7.Заключение договоров;
8.Работа с агентствами.
Период работы
ноябрь 2006 — сентябрь 2007 (11 месяцев)
Должность
Менеджер визового отдела
Компания
BSI group
Обязанности
1. Организация полного спектра процедур, связанных с получением виз (подготовка документов для подачи в консульство и контроль подачи/получения);
2. Консультирование туристов по вопросам виз, сопровождение на собеседование.
3. Консультация корпоративный клиентов компании (крупные организации) по визовым вопросам (ведение переписки по предоставлению необходимых документов, консультация по телефону, проведение встреч);
4. Ведение VIP- заявок;
5. Работа с проектами отдела MICE (групповые мероприятия);
6. Оформление страховых полюсов;
7. Обновление информации по зарубежным и российским консульствам в базе данных.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
РМАТ (Российская Международная Академия Туризма)
Специальность
Менеджер по туризму
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категории A, B
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Личная характеристика: пунктуальность, ответственность, cтрессоустойчивость, целеустремленность, легко обучаем, умение работать в команде.
Навыки: работа с РС (Word, Excel, Internet, Outlook), оргтехникой, мини АТС, организация, редактирование, составление расписания, проведение исследований, поиск информации, систематизирование, обучение.
Знание тактических приемов продаж и навыки заключения сделки.