Менеджер (специалист) по работе с претензиями

Резюме 3637821   ·   8 июля 2020, 00:45

Имя

Олег

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Климовск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

57 лет   (30 января 1968)


Опыт работы


Период работы

май 2019 — октябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Май-июль (зам.управляющего магазина) // август-октябрь (управляющий магазином))

Компания

ДИКСИ, группа компаний

Обязанности

Организация работы: заказ товара, прием, выкладка, учет, подбор персонала...


Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2018   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела претензий

Компания

ООО "Веста Регионы"

Обязанности

Опыт работы в торговле более 10 лет, 8 лет в должности руководителя отдела претензий.

Хорошо ориентируюсь в данной области. За время работы в компании создал эффективную систему работы с клиентами и производством в вопросах претензионной работы и брака. Успешно отстаиваю интересы компании в суде.


Период работы

январь 2009 — февраль 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "ДФ-групп" (проектирование и продажа инженерной сантехники и котельного оборудования)

Обязанности

Организация работы компании по проектированию и комплектации (продажам) систем водоснабжения, отопления, кондиционирования воздуха, котельного оборудования.


Период работы

январь 2008 — октябрь 2008   (10 месяцев)

Должность

Технический специалист- лектор

Компания

ООО "Веста Регионы"

Обязанности

- Техническая поддержка по выбору, ремонту и обслуживанию газового котельного оборудования‚ систем отопления‚ отопительных приборов‚ продукции Valtec‚ Henco‚ Dizain, RBM‚ ENOLGAS;

- Обучение и тестирование (экзамены) сотрудников компании (менеджеры‚ работники склада) по продукции;

- Экспертиза‚ составление актов и технических заключений по браку;

- Проведение семинаров‚ тренингов‚ презентаций (командировки 3-4 в месяц), презентации продукции в проектных организациях;


Период работы

ноябрь 2006 — март 2007   (5 месяцев)

Должность

Управляющий объектом (директор магазина)

Компания

ООО "Агроаспект" (сеть магазинов "Пятерочка")

Обязанности

Успешно прошел обучение в учебном центре на должность заместителя управляющего объектом. По результатам рейтинга группы был назначен управляющим в новый магазин. Открыл новый магазин (торговая площадь 500 м2, складские помещения 340 м2), коллектив 26 человек.

- Подбор персонала, оформление заявок на товар, инкассация, прием товара, электронный и бумажный учет товара, табелирование.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Севастопольское высшее военно-морское инженерное училище

Специальность

Энергетические установки, диплом с отличием


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Дальневосточный государственный технический университет

Специальность

Менеджмент организации. Логистика в управлении предприятием", диплом с отличием


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

ПК (Word, Excel, Outlook, Internet, Access, Консультант Плюс, 1С, Power Point).

Техническая экспертиза брака, Опыт работы в торговле более 10 лет, 8 лет в должности руководителя отдела претензий. Умею работать.


Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Климовск

Кассир

от 20 000 руб.

Климовск

Администратор

от 45 000 руб.

Климовск

Столяр

от 60 000 руб.

Климовск

Специалист по учету товара

от 30 000 руб.

Климовск

Комплектовщица

от 40 000 руб.

Климовск

Экономист

от 45 000 руб.

Климовск

Продавец

от 25 000 руб.

Климовск

Водитель. Персональный водитель. Личный водитель

от 100 000 руб.

Климовск

Фасовщик-упаковщик

договорная

Климовск