Регистрация клиентов в базе данных, ведение и контроль корректности клиентской базы; Формирование спецификации по заказу клиента; Контроль прихода и отгрузок товара на основании подписанных документов; Информирование клиентов о текущей ситуации (по оплатам и отгрузкам); Своевременное информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях/снижениях цен, акциях, графиках предзаказов, времени прихода продукции на склад и т.п.; Информирование клиента о статусах прихода и наличия товара; Предоставление комплекта сертификатов соответствия, СЭЗ, деклараций соответствия; Формирование отгрузки и работа с клиентом по организации отгрузки/забора груза со склада; Обработка информации по актам ТОРГ- 2, по актам расхождений; Выставление счетов, контроль взаиморасчетов с клиентами, работа с дебиторской задолженностью. Своевременное информирование руководителей направления о статусе клиента и предоставление запрашиваемой информации, подготовка отчетов для отдела продаж по оплате и статусах поставки. |