Обязанности | 2005-2014 ООО "Гала Плюс" (АО ТКГ "Измайлово") г. Москва. Администратор размещение и бронирование гостиничных номеров. Прием заявок, работа с программным обеспечением, работа с кассовым аппаратом, составление отчетной документации, прием входящих звонков, общение с клиентами, заключение договоров. 2014-2019 АО Туристический Гостиничный Комплекс "Измайлово", г. Москва, Диспетчер. Пользователь ПК. Прием заявок по эксплуатации гостиницы, контроль их выполнения (сантехника, отопление, электроснабжение, лифтовое хозяйство). Прием и распределение звонков по службам, работа с нарядами, работа с персоналом технических служб, в т.ч. с механиками лифтового хозяйства, работа с пультом охранной сигнализации, ведение журналов отчетности, получение заявок на пожарные датчики и занесение их в журнал. Управление персоналом смены. Своевременное оповещение и принятие решений по устранению аварийных и внештатных ситуаций, ведение диспетчерского журнала, принятие самостоятельных решений, работа в команде. Документооборот. Работа в режиме многозадачности и взаимодействие с различными службами обеспечения работы гостиницы. Профессиональные навыки: Умение работать с людьми, целеустремленность, ответственность, желание работать. Сдан экзамен по электробезопасности 2 группы, аттестация лифтового хозяйства. Имеется медицинская книжка. |