Руководитель отдела

Резюме 5081936   ·   19 мая 2019, 15:44

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Климовск

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (14 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Руководитель тренерского офиса

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Руководство офисом продаж и обслуживания. В

подчинении 10-18 человек

-Проведение собеседований с кандидатами

-Обучение сотрудников с нуля в сжатые сроки с максимальной эффективностью.

-Планирование продаж, заказ необходимого

оборудования для осуществления работы офиса

-Составление графиков работы сотрудников,

табелирование

-Подготовка отчетов о проделанной работе, а также

контроль выполнения целевых показателей

сотрудников на ежедневной основе для

вышестоящего руководства

-Участие в разработке мотивации персонала

-Контроль дисциплины

-Замена Руководителя группы офисов в его отсутствие, контроль выполнения KPI 15 офисов. -Анализ работы. Распределение плановых показателей между офисами. Постановка целей и задач. Решение сложных спорных ситуаций, проведение собраний и акс. Подготовка презентаций и отчетов для Руководителя региона.


Период работы

сентябрь 2015 — ноябрь 2017   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель офиса продаж

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Руководство офисом продаж и обслуживания. В

подчинении 10 человек

-Планирование продаж, заказ необходимого

оборудования для осуществления работы офиса

-Составление графиков работы сотрудников,

табелирование

-Подготовка отчетов о проделанной работе, а также

контроль выполнения целевых показателей

сотрудников на ежедневной основе для

вышестоящего руководства

-Подбор, обучение, наставничество сотрудников

-Участие в разработке мотивации персонала

-Контроль дисциплины

-Участвовал в запуске 5 новых офисов продаж в качестве

куратора по подбору, обучению сотрудников, а

также осуществлял поддержку на начальном

этапе работы.


Период работы

ноябрь 2013 — август 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший специалист офиса продаж

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Информационно-справочное консультирование

клиентов по продуктам и услугам

-Заключение договоров на оказание услуг подвижной

связи

-Техническая поддержка клиентов (настройка

клиентского оборудования)

-Решение конфликтных ситуаций

-Обучение сотрудников

-Выполнение обязанностей руководителя на период

его отсутствия. (Составление графиков

работы сотрудников, подготовка отчетов о

проделанной работе, а также контроль

выполнения целевых показания сотрудников

подразделения)


Период работы

апрель 2013 — октябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Информационно-справочное консультирование

клиентов по продуктам и услугам

-Заключение договоров на оказание услуг подвижной

связи

-Техническая поддержка клиентов (настройка

клиентского оборудования)

-Решение конфликтных ситуаций


Период работы

май 2011 — март 2013   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Сеть магазинов "ОСКОМП"

Обязанности

-Консультация клиентов по товару и продуктам компании

-Прямые продажи B2C

-Работа с кредитной документацией, оформление и ведение

-Оптовые продажи B2B

-Ведение кассовой документации

-Проведение аудитов и инвентаризации в 1С


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МГОУ (открытый)

Специальность

Факультет: Информатики и радиоэлектроники.Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Управленческие поединки

ОАО Вымпелком, сертификат

Управление изменениями

ОАО Вымпелком, сертификат

Эффективный управляющий

ОАО Вымпелком, сертификат

Базовые управленческие навыки

ОАО Вымпелком, сертификат

тренинг Активные продажи

ОАО Вымпелком, сертификат

Секреты работы с притензиями

ОАО Вымпелком, сертификат

тренинги ASUS, HTC, Microsoft, и др.

"ОСКОМП", сертификаты

Навыки и умения

Планирование продаж

Прямые продажи

Обучение персонала

Управление продажами

Управление командой

Аналитика продаж

Современная розница

Управление работой с ключевыми клиентами

Ведение переговоров

Развитие продаж

Активные продажи

Управление персоналом

Мотивация персонала

Подбор персонала

Обучение и развитие

Организаторские навыки

Заключение договоров

Деловая переписка

Поиск и привлечение клиентов

1С: Торговля

Работа с большим объемом информации

Обо мне

Всегда открыт для изменений, постоянно в поиске новых идей. Работаю в команде для достижения общей цели. Не боюсь ответственности и отвечаю за бизнес результат.

Умею мотивировать персонал, заряжать, направлять. Сохраняю самообладание в стрессовых ситуациях.

Оказываю помощь и поддержку людям, если они в ней нуждаются.

Ответственный, коммуникабельный, целеустремленный, доброжелательный, пунктуальный, без в/п.

Уверенный пользователь MS office, Lotus notes, 1C, Amdocs, CRM.


Исполнительный директор

от 80 000 руб.

Климовск

Комплектовщик

от 35 000 руб.

Климовск

Оператор-кассир АЗС

от 25 000 руб.

Климовск

Грузчик-сборщик

от 35 000 руб.

Климовск

Водитель экспедитор

от 60 000 руб.

Климовск

Бухгалтер, Бухгалтер-кассир, операционист

договорная

Климовск

Контролер упакощик

от 35 000 руб.

Климовск

Официант

от 10 000 руб.

Климовск

Специалист службы безопастности

от 70 000 руб.

Климовск

Кухонный работник

договорная

Климовск