Руководитель отдела

Резюме 5081936   ·   19 мая 2019, 15:44

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Климовск

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (14 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Руководитель тренерского офиса

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Руководство офисом продаж и обслуживания. В

подчинении 10-18 человек

-Проведение собеседований с кандидатами

-Обучение сотрудников с нуля в сжатые сроки с максимальной эффективностью.

-Планирование продаж, заказ необходимого

оборудования для осуществления работы офиса

-Составление графиков работы сотрудников,

табелирование

-Подготовка отчетов о проделанной работе, а также

контроль выполнения целевых показателей

сотрудников на ежедневной основе для

вышестоящего руководства

-Участие в разработке мотивации персонала

-Контроль дисциплины

-Замена Руководителя группы офисов в его отсутствие, контроль выполнения KPI 15 офисов. -Анализ работы. Распределение плановых показателей между офисами. Постановка целей и задач. Решение сложных спорных ситуаций, проведение собраний и акс. Подготовка презентаций и отчетов для Руководителя региона.


Период работы

сентябрь 2015 — ноябрь 2017   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель офиса продаж

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Руководство офисом продаж и обслуживания. В

подчинении 10 человек

-Планирование продаж, заказ необходимого

оборудования для осуществления работы офиса

-Составление графиков работы сотрудников,

табелирование

-Подготовка отчетов о проделанной работе, а также

контроль выполнения целевых показателей

сотрудников на ежедневной основе для

вышестоящего руководства

-Подбор, обучение, наставничество сотрудников

-Участие в разработке мотивации персонала

-Контроль дисциплины

-Участвовал в запуске 5 новых офисов продаж в качестве

куратора по подбору, обучению сотрудников, а

также осуществлял поддержку на начальном

этапе работы.


Период работы

ноябрь 2013 — август 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший специалист офиса продаж

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Информационно-справочное консультирование

клиентов по продуктам и услугам

-Заключение договоров на оказание услуг подвижной

связи

-Техническая поддержка клиентов (настройка

клиентского оборудования)

-Решение конфликтных ситуаций

-Обучение сотрудников

-Выполнение обязанностей руководителя на период

его отсутствия. (Составление графиков

работы сотрудников, подготовка отчетов о

проделанной работе, а также контроль

выполнения целевых показания сотрудников

подразделения)


Период работы

апрель 2013 — октябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

ПАО "ВымпелКом" Билайн

Обязанности

-Информационно-справочное консультирование

клиентов по продуктам и услугам

-Заключение договоров на оказание услуг подвижной

связи

-Техническая поддержка клиентов (настройка

клиентского оборудования)

-Решение конфликтных ситуаций


Период работы

май 2011 — март 2013   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Сеть магазинов "ОСКОМП"

Обязанности

-Консультация клиентов по товару и продуктам компании

-Прямые продажи B2C

-Работа с кредитной документацией, оформление и ведение

-Оптовые продажи B2B

-Ведение кассовой документации

-Проведение аудитов и инвентаризации в 1С


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МГОУ (открытый)

Специальность

Факультет: Информатики и радиоэлектроники.Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Управленческие поединки

ОАО Вымпелком, сертификат

Управление изменениями

ОАО Вымпелком, сертификат

Эффективный управляющий

ОАО Вымпелком, сертификат

Базовые управленческие навыки

ОАО Вымпелком, сертификат

тренинг Активные продажи

ОАО Вымпелком, сертификат

Секреты работы с притензиями

ОАО Вымпелком, сертификат

тренинги ASUS, HTC, Microsoft, и др.

"ОСКОМП", сертификаты

Навыки и умения

Планирование продаж

Прямые продажи

Обучение персонала

Управление продажами

Управление командой

Аналитика продаж

Современная розница

Управление работой с ключевыми клиентами

Ведение переговоров

Развитие продаж

Активные продажи

Управление персоналом

Мотивация персонала

Подбор персонала

Обучение и развитие

Организаторские навыки

Заключение договоров

Деловая переписка

Поиск и привлечение клиентов

1С: Торговля

Работа с большим объемом информации

Обо мне

Всегда открыт для изменений, постоянно в поиске новых идей. Работаю в команде для достижения общей цели. Не боюсь ответственности и отвечаю за бизнес результат.

Умею мотивировать персонал, заряжать, направлять. Сохраняю самообладание в стрессовых ситуациях.

Оказываю помощь и поддержку людям, если они в ней нуждаются.

Ответственный, коммуникабельный, целеустремленный, доброжелательный, пунктуальный, без в/п.

Уверенный пользователь MS office, Lotus notes, 1C, Amdocs, CRM.


Администратор, Оператор

от 20 000 руб.

Климовск

Инженер-конструктор, Технолог

договорная

Климовск

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Климовск

Курьер

от 25 000 руб.

Климовск

Водитель

от 45 000 руб.

Климовск

Грузчик

от 50 000 руб.

Климовск

Оператор котельной

договорная

Климовск

Оператор склада Ozon

договорная

Климовск

Менеджер

от 50 000 руб.

Климовск

Грузчик

от 30 000 руб.

Климовск