Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Климовск |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (1 января 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2019 — по настоящее время (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Союзспецодежда |
Обязанности | Консультирую клиентов по товарам и услугам компании. Выявляю потребности, формирую счета, контролирую оплаты. Выполняю работу по возврату ушедших клиентов. Обрабатываю претензии. |
|
Период работы | апрель 2018 — апрель 2019 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер коммерческой службы |
Компания | ООО " ССЛ Контур" |
Обязанности | Производила поиск новых корпоративных заказчиков на изготовление этикеток. Выявляла потребности в продукте, презентовала возможности компании. Разрабатывала условия взаимовыгодного сотрудничества. Согласовывала параметры продукции: детали дизайна, качество материалов, соответствие продукта для дальнейшей переработки у заказчика. Сопровождала заказы по изготовлению этикеток в производстве, контролировала сроки изготовления, отгрузку, работала с претензиями. |
|
Период работы | октябрь 2011 — апрель 2018 (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "ТЦ КОМУС" |
Обязанности | Поиск клиентов, холодные звонки, работа с существующей базой клиентов и входящими звонками. Выявление потребностей заказчиков и подготовка коммерческого предложения. Проведение заказов в программе 1С. Поскольку изготовление сувенирной и логотипированной продукции является процессом индивидуальным, для каждого заказа составляю технологические карты, в которых учитываются все производственные особенности материалов. Заключаю договоры, контролирую поступление денежных средств, отгрузку продукции. Собираю отзывы об оказанных услугах, принимаю и разбираю претензии. Договариваюсь о способах компенсации. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — апрель 2011 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО"Вилльямс Ли" (английская компания) |
Обязанности | Организация и ведение директмейлинговых кампании. Успешно реализовала более 100 проектов. Обязанности: Определение технологических параметров всех элементов. Организация тендеров среди поставщиков. Сбор цен. Оценка предложений. Получение лучшей стоимости по каждому элементу и услуге. Размещение заказов в производтве Ведение заказов: контроль поставок (логистика), контроль качества исполнения каждого процесса, работа с первичной документацией и отслеживание оплат. Также оптимизировала процессы для экономии бюджета заказчика, выполняла поиск новых поставщиков, внедряла инноваций. |
|
Период работы | февраль 2004 — май 2007 (3 года 4 месяца) |
Должность | Старший инженер отдела контроля качества |
Компания | ОАО "Полиграфический комплекс "Пушкинская площадь" |
Обязанности | В обязанности входило: Организация процесса контроля изготовления продукции. Выявление причин возникновения и возможностей устранения дефектов. Составление внутренних актов на брак. Работа с претензиями от заказчиков. В подчинении находились 5 человек ежедневной задачей было распределение работы между ними и определение способов и частоты контроля с целью предотвращения выпуска бракованной продукции. Разрешение конфликтов и принятие решений по забраковке продукции также входило в обязанности. Составляла отчеты, архивировала документацию всего отдела. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет печати |
Специальность | Инженер-технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |