Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3103729   ·   28 октября 2021, 14:33

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Климовск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (12 апреля 1982)


Опыт работы


Период работы

май 2020 — октябрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Областной центр дезинфекции

Обязанности

- ведение документооборота

- заключение государственных контрактов

- полное ведение контракта

- входящие/исходящие звонки

- урегулирование конфликтных ситуаций

- контроль дебиторской задолженности

- первичная бухгалтерия

- работа в программе битрикс 24


Период работы

сентябрь 2017 — октябрь 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

АО АРЗ-5

Обязанности

- ведение документации

- заключение договоров

- сопровождение клиента на всех этапах сделки

- входящие/ исходящие звонки

- урегулирование конфликтных ситуаций

- координирование работы офиса

- выполнение поручений руководителя

- контроль качества обслуживания

- контроль дебиторской задолженности

- взаимодействие с отделом кадров, помощь в подборе персонала.

Достижения:

Создание эффективной и профессиональной команды

Оптимизация Корректировок Тех Задания в 1С

Налаживание системы возврата задолженностей предприятию

Увеличение базы клиентов


Период работы

февраль 2015 — сентябрь 2017   (2 года 8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Евро-империал"

Обязанности

- входящие / исходящие звонки;

-оформление заказ -нарядов;

-оповещение клиентов о готовности автомобилей;

-координирование работы офиса;

-выполнение поручений начальника отдела кадров;

-выполнение поручений руководителя корпоративного отдела.

Достижения:

Разработка индивидуальных планов по обучению новых сотрудников-администраторов


Период работы

апрель 2003 — сентябрь 2009   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

КЛК Кристи

Обязанности

- документооборот

- выполнение поручений руководителя

- ведение телефонных переговоров

- планирование мероприятий организации, контроль их проведения

- координирование работы офиса

- решение административных вопросов

- проведение встреч

Достижения:

Построение эффективных и доверительных отношений с филиалами

Оптимизация документооборота организации


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ИСПЭ

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008г HTML и CSS (основы веб-дизайна / веб-мастеринга) Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им.Н.Э. Баумана.

2020г обучение CRM, битрикс 24

Навыки и умения

Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет, 1С-предприятие "Альфа-Авто", 1С бухгалтерия, ПИК, битрикс 24)

Обо мне

Высокоработоспособна, легкообучаема, пунктуальна, организована, коммуникабельна, стрессоустойчива, ответственна.

Портфолио


Инженер-конструктор

от 90 000 руб.

Климовск

Ювелир монтировщик закрепщик

от 30 000 руб.

Климовск

Администратор.Продавец-Кассир. Продавец-консультант.Делопроизводство.Секретарь

от 30 000 руб.

Климовск

Оператор экструзионной линии

от 40 000 руб.

Климовск

Подсобный рабочий

от 25 000 руб.

Климовск

Официант, кассир, работник торгового зала

от 30 000 руб.

Климовск

Старший повар

договорная

Климовск

Энергетик

договорная

Климовск

Комплектовщик

от 65 000 руб.

Климовск

Кассир в супермаркет

от 40 000 руб.

Климовск