Имя | Михаил |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Климовск |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 41 год (16 сентября 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2017 — апрель 2019 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по сервису |
Компания | АО "Альфа-банк" |
Обязанности | Обеспечение работоспособности офиса (АХО); Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями; Координация работы сотрудников отделения, контроль отсутствий/присутствий. Взаимодействие с структурными подразделениями разных уровней и с подрядными организациями; Выполнение личных поручений руководителя офиса; Ведение статистики по продажам, и формирование отчетов в рамках проектов по оптимизации работы офиса; Работа с внутренним документооборотом; Замена любого из сотрудников офиса на период болезни или отпуска. |
|
Период работы | май 2014 — сентябрь 2017 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | АО "Альфа-банк" |
Обязанности | Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями; Координация работы сотрудников отделения, контроль отсутствий/присутствий. Взаимодействие с структурными подразделениями разных уровней и с подрядными организациями; Выполнение личных поручений руководителя офиса; Ведение статистики по продажам, и формирование отчетов в рамках проектов по оптимизации работы офиса; Работа с внутренним документооборотом; Замена любого из сотрудников офиса на период болезни или отпуска. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — май 2014 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист |
Компания | АО "Альфа-банк" |
Обязанности | Обслуживание физических лиц в отделении; операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами); консультирование по банковским продуктам; продажи банковских и страховых продуктов; ведение отчетности. |
|
Период работы | декабрь 2011 — август 2012 (9 месяцев) |
Должность | Специалист офиса продаж |
Компания | ЗАО "РТК" |
Обязанности | Продажа товаров телекоммуникационной сферы, услуг компании (тарифных планов, телефонов и аксессуаров) Проведение абонентских процедур (прием платежей, замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.) Консультирование клиентов, решение спорных вопросов с покупателями. Участие в проведение торговых и маркетинговых акций. Работа с кассой, ведение внутренней отчетности. Проведение инвентаризаций. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Открытый Университет |
Специальность | Инженер-технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категории A, B, C |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы валютного кассира 2012 год Курсы валютного кассира 2017 год |
Обо мне | Целеустремленный, стрессоустойчивый, пунктуальный. Есть огромный опыт общения с людьми. Технически грамотный, хорошо разбираюсь в компьютерах, оргтехнике и периферийных устройствах, а также в их настройке. |