Менеджер

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Климовск

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (28 марта 1986)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2011 — по настоящее время   (13 лет)

Должность

Специалист по страхованию

Компания

ЗАО СК "Подмосковье"

Обязанности

Консультирование клиентов по вопросам страхования по телефону и в офисе.

Подбор оптимальной страховой программы (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, НС, ИФ, ГО).

Расчет страховой премии.

Работа с физическими и юридическими лицами (полное документальное сопровождение (счета, договора)).

Ведение клиентской базы.

Ведение отчетности в соответствии с регламентом компании (работа с БСО, учет БСО).

Работа с денежными средствами.

Работа в программе 1 С 8.2 (Управление Страховой Компанией).

Деловая переписка с партнерами/клиентами/юр.лицами.

Оформление документации для направления на прохождение Технического осмотра автомобилей.

Период работы

октябрь 2010 — ноябрь 2011   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продаже авиа и ж/д билетов, туристских путевок

Компания

ООО "Бай Флай Бюро"

Обязанности

Обработка заявок от корпоративных клиентов.

•Подбор, оптимизация маршрутов

•Консультации о наличии и стоимости авиабилетов

•Продажа международный и внутренних авиаперевозок российских и иностранных авиакомпаний.

•Выписка, обмен, возврат авиационных билетов;

•Отчетность

•Выписка, обмен, возврат ж/д билетов

Продажа туристских путевок по всем направлениям

1. Информирование потенциальных туристов об интересующих турах по телефону, электронной почте, в офисе

2. Бронирование и оформление туристических путевок, личная работа с туристами

Дополнительно:

Занималась открытием туристического офиса с нуля, разработка и размещение рекламы, разработка, создание и продвижение сайта.

Период работы

ноябрь 2005 — февраль 2010   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "Максим и Компания" уполномоченное туристическое агенство МУЛЬТИТУР

Обязанности

Продажа туров Россия/Заграница (консультация клиентов, подбор тура, бронированию авиа и ж/д билетов, заключение договоров, прием документов на визы (в т.ч. Шенген), командировки для ознакомления с объектами размещения (Крым, Абхазия, Краснодарский край, Средняя полоса, Подмосковье), ведение бухгалтерской отчетности (приход/расход, ведение кассовой книги, подготовка документов для бухгалтера), работа с кассовым аппаратом, работа с программой БЭСТ, работа с программой Мастер-Тур, жизнеобеспечение офиса, деловая переписка с партнерами/клиентами, обучение нового персонала с нуля.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Институт администрирования международного туризма

Специальность

Специалист по сервису и туризму

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Подольский колледж сервиса (филиал) Московского государственного университета сервиса

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

18.10.2010-13.11.2010 Продажа и оформление проездных документов во внутреннем железнодорожном сообщении с использованием АСУ "Экспресс"

15.11.2010-26.11.10 Начальный курс по работе с АСБ Сирена Технология бронирования и продажи пассажирских авиа перевозок с использованием АСБ "СИРЕНА". Работа кассиров (операторов) аккредитованных ЗАО "ТКП" агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП)

29.11.10-03.12.10 Курс по работе с GDS GABRIEL

(Технология бронирования и продажи пассажирских авиаперевозок с использованием системы GABRIEL)

13.12.10-17.12.10 Курс по работе с GDS Amadeus

(Технология бронирования и продажи международных пассажирских авиа перевозок с использованием системы AMADEUS).

27.04.2016 - по н.в. агент страховой компании "Ингосстрах", "Ренессанс страхование", "Ресо".

Навыки и умения

Личные качества:

Аккуратность, коммуникабельность, целеустремленность, исполнительность, обучаемость, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек, высокая самодисциплина и ответственность.

Наличие автомобиля.

Пожелания к работе: хотелось бы найти стабильную компанию, где ценят труд сотрудников, с дальнейшей перспективой карьерного роста.