Менеджер по работе с клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Климовск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

15 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (25 июля 1973)

Опыт работы

Период работы

июль 2015 — по настоящее время   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с сетевыми клиентами

Компания

ООО "Областной центр дезинфекции"

Обязанности

В мои обязанности входит: Работа с 1С -выписываю первичные документы (счета, акты, счет - фактуры); работаю с дебиторской задолженностью; проверяю акты сверок; принимаю заяви от клиентов; распределяю заявки; составляю маршруты на каждый день в программе Инструменты логиста и в ручную; отслеживаю передвижение сотрудников по системе Глонас; заключаю договора, готовлю дополнительные соглашения к договорам, выставляю коммерческие предложения; заполняю ежедневные отчеты; произвожу контроль качества обслуживания клиентов; решаю вопросы по претензиями; провожу обучение и стажировку новых сотрудников; умею принимать быстрые решения в спорных ситуациях. На обслуживании более 5000 клиентов в разных регионах России - таких как: г. Москва, Московская, Калужская, Ярославская, Владимирская, Тульская, Смоленская области. В непосредственном подчинении 17 человек.

Период работы

март 2010 — май 2015   (5 лет 3 месяца)

Должность

Помощник Генерального директора

Компания

ООО "Гурт"

Обязанности

Планирование рабочего дня руководителя; организация командировок (визы, гостиницы); организация и прием посетителей (в т.ч. зарубежных партнеров); ведение деловой переписки с российскими и зарубежными партнерами; контроль за исполнением поручений нескольких руководителей; подбор и заказ VIP - подарков; выполнение поручений руководителя; обеспечение жизнедеятельности офиса, прием и распределение звонков и корреспонденции, ведение делопроизводства

Период работы

февраль 2008 — декабрь 2008   (11 месяцев)

Должность

Помощник Генерального директора+Инженер по охране труда

Компания

ООО "ВМС-Принт"

Обязанности

Планирование рабочего дня руководителя; организация командировок (визы, гостиницы); организация и прием посетителей (в т.ч. зарубежных партнеров); ведение деловой переписки с российскими и зарубежными партнерами; контроль за исполнением поручений; хозяйственно - бытовая жизнедеятельность офиса; оформление иностранных граждан (регистрация, трудовые карты и т.д.), заключение договоров, сотрудничество с лабораторией МУП "Водоканал" и с электротехническими компаниями.

Охрана труда - аттестация рабочих мест; программа производственного контроля; ведение журналов по ТБ; составление инструкций по ОТ и планов по проверке знаний по ТБ.

Экология - продление разрешений ПДС, ПДВ, Лимиты и отходы. хозяйственно - бытовая жизнедеятельность офиса; оформление иностранных граждан (регистрация, трудовые карты и т.д.), заключение договоров, сотрудничество с лабораторией МУП "Водоканал" и с электротехническими компаниями.

Период работы

май 2005 — август 2007   (2 года 4 месяца)

Должность

Логист

Компания

ООО "Натс- Трейд"

Обязанности

Прием заказов; корректировка заявки с клиентом; согласование дня и времени доставки продукции клиенту; решение вопросов, связанных с доставкой груза по Москве, Московской области и в регионах, в т.ч. Белоруссия и Казахстан; оформление сч/фактур, товарных накладных, ТТН, CMR, сертификатов; доставка продукции на транспортные компании и авиакомпании; составление маршрутов доставки; заказ автотранспорта; в подчинение 10 человек

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский государственный профессионально - педагогический колледж

Специальность

Юридический

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность; умею работать с огромным количеством информации; целеустремленность; исполнительность; коммуникабельна, работоспособна, стрессоустойчива. Аккуратна, готова принимать самостоятельные решения. Быстрая адаптация к изменяющимся условиям, легко обучаема

Компьютерные навыки:

Word, Excel, 1С, Битрикс 24, Инструменты логиста, мониторинг Глонасс

Дополнительные сведения

- Наличие автомобиля.

- Права категории В, стаж с 2004г.

- Без вредных привычек