Ведение смены, контроль работы сотрудников, контроль соблюдения стандартов компании, мотивация сотрудников и стимулирование к увеличению выручки и других показателей. Обучение персонала, ведение личных дел сотрудников, формирование заказов, проведение ежедневной и ежемесячной инвентаризации, составление сводных по ресторанам, составление расписания с учетом предполагаемого товарооборота на определенный день, ведение кассовых документов, заполнение кассовых журналов, контроль списания и расхода продукции, заполнение ежедневных отчетов по выручке, продажам и расходам. Участие в открытии нового ресторана, работа и достижение планируемых показателей в нем.
Период работы
май 2011 — май 2012 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер кофейни
Компания
Данкин донатс
Обязанности
Организация и контроль работы кофейни; работа с гостями, составление заказов и ведение документации, ведение кассовой отчетности, сдача инкассации, Ведение табеля, проведение инвентаризации; обучение, контроль работы и мотивация персонала, составление расписания. Участие в открытии 2 кофеин.
Период работы
январь 2009 — май 2011 (2 года 5 месяцев)
Должность
Администратор зала (хостес)
Компания
Росинтер ресторанс
Обязанности
Встреча и посадка гостей согласно плану и с учетом загруженности каждого официанта.Разрешение конфликтных ситуаций, ведение личных дел сотрудников, помощь официантам, (принятие заказа у гостей, расчет стола, вынос блюд и напитков). Пройден тренинг на тренера-наставника.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Российская академия предпринимательства
Специальность
Менеджер по международным отношениям
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готов к командировкам
Навыки и умения
Компьютерные навыки:
Ms Word, Ms Excel, Internet Explorer, iikoOffice, iikoChain, R-Keeper, начальный уровень Аксапты.